Helsetjeneste til flyktninger og asylsøkere.

Tema

Beskrivelse

Asylsøkere og flyktninger som bor eller midlertidig oppholder seg i kommunen, har rett til nødvendige helsetjenester på lik linje med alle andre.

Målgruppe

Spesiell oppmerksomhet og oppfølging skal gis til asylsøkere og flyktninger fra områder hvor det er høy risiko for bestemte infeksjonssykdommer eller

• som har vært utsatt for tortur og andre alvorlige traumer
• som ikke har familie
• som er mindreårige og kommer alene til Norge
• som er gravide
• som er enslige forsørgere
• som har vært utsatt for voldtekt eller annen seksualisert vold

Kriterier/vilkår

For personer under 18 år er det ikke et vilkår at personen har lovlig opphold. For personer over 18 år som har ulovlig opphold, gir loven bare rett på akutt helsehjelp.

Pris for tjenesten

Tjenestene er gratis, med mindre det følger av lov eller forskrift at det skal betales vederlag.

Dette er lovpålagte tjenester. Se kommunehelsetjenesteloven §§ 1-3 og 2-1

Lover

Forskrifter

Veiledning - hvordan få utført eller motta tjenesten

Kommunen vil selv sørge for at nyankomne innflyttere og asylsøkere og flyktninger i mottak får tilbud om helsetjenester, og det er derfor ikke nødvendig å søke om denne tjenesten.

Klagemulighet

Dersom du mener du ikke mottar nødvendig helsehjelp fra kommunen, kan du etter kommunehelsetjenesteloven påklage dette til kommunen og deretter til Helsetilsynet i fylke. I klagen må du beskrive hvilke forhold det klages over. Du bør beskrive hva du ønsker endret og begrunne dette. Kommunen vil kunne gi deg veiledning. Klagen sendes den instans i kommunen som har behandlet saken. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, videresendes klagen til Helsetilsynet i fylket.

Som mottaker av helsetjenester kan du etter pasientrettighetsloven også klage til Helsetilsynet på selve utførelsen av tjenesten. Klagen skal først sendes kommunen eller direkte til tjenesteyteren slik at saken gis mulighet til å bli løst på laveste nivå.